• О компании
  • Доставка и оплата
  • Новости и акции
  • Видеообзоры
  • Статьи
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 499 755-95-27  8 800 511-05-45
    Заказать звонок
    Интернет-магазин PLOVER.RU
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    Посуда
    • Кухонная посуда
      Кухонная посуда
    • Столовая посуда
      Столовая посуда
    Продукты
    • Блюда узбекской кухни
      Блюда узбекской кухни
    • Варенье, кабачковая икра
      Варенье, кабачковая икра
    • Приправы, специи, рис, масло
      Приправы, специи, рис, масло
    • Орехи, сухофрукты, мед
      Орехи, сухофрукты, мед
    • Курт
      Курт
    • Чаи
      Чаи
    Тандыры
    • Тандыры
      Тандыры
    • Аксессуары для тандыров
      Аксессуары для тандыров
    • Наборы: Тандыры + аксессуары
      Наборы: Тандыры + аксессуары
    • Керамическая посуда для тандыров
      Керамическая посуда для тандыров
    Казаны
    • Казаны
      Казаны
    • Аксессуары для казанов
      Аксессуары для казанов
    • Печи под казан
      Печи под казан
    • Наборы: печь, казан с крышкой, шумовка
      Наборы: печь, казан с крышкой, шумовка
    Ножи
    Сувениры
    • Авторская коллекция
      Авторская коллекция
    • Сувениры из Узбекистана
      Сувениры из Узбекистана
    Коптильни, мангалы
    • Коптильни
      Коптильни
    • Мангалы
      Мангалы
    Текстиль
    Ещё
      Интернет-магазин PLOVER.RU
      Меню  
      • Главная
      • Каталог
        • Посуда  
          • Кухонная посуда
          • Столовая посуда
        • Продукты  
          • Блюда узбекской кухни
          • Варенье, кабачковая икра
          • Приправы, специи, рис, масло
          • Орехи, сухофрукты, мед
          • Курт
          • Чаи
        • Тандыры  
          • Тандыры
          • Аксессуары для тандыров
          • Наборы: Тандыры + аксессуары
          • Керамическая посуда для тандыров
        • Казаны  
          • Казаны
          • Аксессуары для казанов
          • Печи под казан
          • Наборы: печь, казан с крышкой, шумовка
        • Ножи
        • Сувениры  
          • Авторская коллекция
          • Сувениры из Узбекистана
        • Коптильни, мангалы  
          • Коптильни
          • Мангалы
        • Текстиль
      • Акции
      • Как купить
        • Условия доставки
        • Условия оплаты
      • О компании
        • Новости и акции
        • Политика конфиденциальности
      • Контакты
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Заказать звонок
      +7 499 755-95-27
      8 800 511-05-45
      Гарантия на товар
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (499) 755-95-27
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Посуда
          • Назад
          • Посуда
          • Кухонная посуда
          • Столовая посуда
        • Продукты
          • Назад
          • Продукты
          • Блюда узбекской кухни
          • Варенье, кабачковая икра
          • Приправы, специи, рис, масло
          • Орехи, сухофрукты, мед
          • Курт
          • Чаи
        • Тандыры
          • Назад
          • Тандыры
          • Тандыры
          • Аксессуары для тандыров
          • Наборы: Тандыры + аксессуары
          • Керамическая посуда для тандыров
        • Казаны
          • Назад
          • Казаны
          • Казаны
          • Аксессуары для казанов
          • Печи под казан
          • Наборы: печь, казан с крышкой, шумовка
        • Ножи
        • Сувениры
          • Назад
          • Сувениры
          • Авторская коллекция
          • Сувениры из Узбекистана
        • Коптильни, мангалы
          • Назад
          • Коптильни, мангалы
          • Коптильни
          • Мангалы
        • Текстиль
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия доставки
        • Условия оплаты
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости и акции
        • Политика конфиденциальности
      • Контакты

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия доставки
      • Условия оплаты
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      6 Декабря 2019
      Добавьте огня и подлейте масла!
      27 Ноября 2019
      Черная пятница! Скажите "ЧЕРНОСЛИВ"
      22 Ноября 2019
      Натуральные сухофрукты и орехи UzKand
      Компания
      О компании
      Новости и акции
      Политика конфиденциальности
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Информация
      Статьи
      Видеообзоры
      Вопрос-ответ
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      Наши контакты
      +7 499 755-95-27 +7 929 909-53-06 8 800 511-05-45
      info@plover.ru
      Москва, ул. Южнопортовая д. 22 стр. 1
      2018 - 2019 © Plover.ru – магазин товаров узбекской кухни.

      Создание сайта - Глобальные Технологии